Informativa sulla privacy

Inquadramento generale

Questa informativa descrive le modalità con cui il sito tratta le informazioni di chi lo consulta, distinguendo tra dati forniti volontariamente e dati acquisiti in modo automatico durante la navigazione. L'obiettivo è rendere trasparente ciò che accade ai dati personali, per quali finalità vengono usati e quali strumenti ha a disposizione l'utente per esercitare i propri diritti. Il documento si applica a tutte le pagine del sito e a ogni servizio erogato attraverso di esso, salvo diverse indicazioni contenute in specifiche sezioni.

Dati raccolti

Le informazioni trattate appartengono a due grandi categorie: quelle che l'utente fornisce in modo esplicito e quelle che derivano dal semplice utilizzo del sito. La distinzione è rilevante perché determina finalità e base giuridica del trattamento.

Dati forniti volontariamente: includono nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, eventuale numero di telefono e qualsiasi altro contenuto inserito nei moduli online presenti sul sito. Rientrano in questa categoria anche il testo delle richieste inviate, le segnalazioni e la corrispondenza scambiata con il gestore.
Dati di navigazione: comprendono indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza, pagine di provenienza e di uscita, risoluzione dello schermo e altre informazioni tecniche trasmesse automaticamente dal dispositivo. Questi dati servono a far funzionare correttamente il sito e a comprendere come viene utilizzato.
Dati tecnici di dispositivo: includono identificativi univoci del dispositivo, versione del sistema operativo, impostazioni linguistiche e informazioni relative al provider di connettività. Non vengono utilizzati per identificare l'utente se non in forma aggregata o anonima.
Dati relativi alle preferenze: riguardano le scelte espresse durante la navigazione, come la lingua preferita, le sezioni visitate con maggiore frequenza e le impostazioni salvate tramite tecnologie di monitoraggio.

Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse al funzionamento del sito e alla sua gestione. Ogni trattamento risponde a una finalità specifica e non avviene in modo indiscriminato.

Erogazione dei contenuti: i dati di navigazione consentono di caricare correttamente le pagine, adattare la visualizzazione al dispositivo utilizzato e garantire una fruizione stabile dei contenuti.
Protezione dell'infrastruttura: i dati tecnici vengono impiegati per rilevare tentativi di accesso non autorizzato, attacchi informatici, attività fraudolente o comportamenti anomali che possano compromettere la sicurezza del sito.
Verifica delle condizioni d'uso: il sito può trattare i dati per accertare il rispetto delle condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo delle pagine, intervenendo in caso di violazioni.
Gestione delle segnalazioni: le richieste inviate tramite i moduli di contatto vengono trattate per rispondere all'utente, fornire chiarimenti e risolvere eventuali problematiche segnalate.
Analisi aggregate: i dati di navigazione possono essere combinati in forma aggregata e anonima per comprendere come vengono utilizzate le sezioni del sito e per migliorarne struttura e contenuti.

Base legale del trattamento

Ogni operazione di trattamento trova fondamento in una delle basi giuridiche previste dal quadro normativo di riferimento. La base applicabile dipende dalla finalità specifica e dalla categoria di dati trattata.

Consenso: per alcune operazioni, in particolare quelle relative alle tecnologie di monitoraggio non strettamente necessarie, il trattamento avviene sulla base del consenso espresso dall'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
Risposta alle richieste: quando l'utente invia una richiesta tramite i moduli di contatto, il trattamento è necessario per dare seguito a tale richiesta.
Obblighi normativi: in determinate circostanze il sito può essere tenuto a conservare o comunicare dati per adempiere a obblighi previsti dalla legge.
Interessi legittimi: la protezione dell'infrastruttura tecnica, la prevenzione di abusi e il miglioramento dei servizi costituiscono interessi legittimi del gestore del sito, bilanciati con i diritti e le libertà degli utenti.

Quando il trattamento si fonda su un interesse legittimo, viene effettuata una valutazione che tiene conto delle aspettative ragionevoli degli utenti e dell'impatto sul loro diritto alla riservatezza. In ogni caso, il trattamento avviene nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione delle finalità e proporzionalità.

Tecnologie di monitoraggio

Il sito può utilizzare cookie, archivi locali, pixel e tecnologie analoghe per diverse finalità. Queste tecnologie vengono raggruppate per funzione, in modo da consentire all'utente di comprendere cosa fa ciascuna categoria e, dove previsto, di esercitare le proprie scelte.

Cookie strettamente necessari: garantiscono funzioni essenziali come la navigazione tra le pagine, la memorizzazione delle preferenze di sessione e la sicurezza dell'accesso. Senza questi cookie il sito non potrebbe funzionare correttamente.
Cookie di preferenza: ricordano le scelte effettuate dall'utente, come la lingua o le impostazioni di visualizzazione, in modo da non doverle ripetere a ogni visita.
Cookie statistici: raccolgono informazioni in forma aggregata su come il sito viene utilizzato, quali pagine vengono visitate e con quale frequenza. I dati vengono elaborati in modo da non identificare direttamente l'utente.
Cookie di funzionalità: consentono di attivare funzioni avanzate e di migliorare l'esperienza di navigazione, adattando i contenuti al dispositivo o alle preferenze espresse.

Le tecnologie di monitoraggio possono essere gestite tramite le impostazioni del browser, che consentono di bloccarle o eliminarle. La disattivazione di alcuni cookie, in particolare quelli strettamente necessari, può compromettere il corretto funzionamento del sito.

Condivisione e trasferimento delle informazioni

I dati raccolti non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali non dichiarate. La comunicazione a soggetti esterni avviene solo quando necessaria al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.

Partner di gestione: soggetti che assistono il gestore nella manutenzione del sito, nella gestione tecnica dell'infrastruttura e nella protezione dai rischi informatici.
Fornitori di servizi statistici: soggetti che elaborano dati in forma aggregata per analizzare il traffico e il comportamento di navigazione.
Autorità competenti: quando la comunicazione è richiesta da obblighi normativi o da provvedimenti di autorità pubbliche.

I dati possono essere trasferiti al di fuori del paese di residenza dell'utente, anche in paesi terzi rispetto allo spazio economico europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal quadro normativo applicabile, assicurando un livello di protezione adeguato mediante clausole contrattuali standard o altre misure riconosciute. Ogni trasferimento è limitato a quanto necessario per le finalità indicate e i dati non vengono conservati all'estero più a lungo del necessario.

Tutela delle informazioni

La protezione dei dati personali è garantita attraverso un insieme di misure tecniche e organizzative calibrate sul rischio. Queste misure vengono applicate in modo continuativo e riviste periodicamente per adeguarle all'evoluzione delle minacce e delle tecnologie disponibili.

Tra le misure tecniche rientrano l'uso di ambienti protetti, la cifratura delle comunicazioni dove appropriato, la registrazione degli accessi e l'adozione di sistemi di rilevamento delle intrusioni. Sul piano organizzativo, l'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne necessitano per lo svolgimento delle proprie funzioni, sulla base del principio del bisogno di conoscere. Il personale e i collaboratori sono tenuti a osservare obblighi di riservatezza e a trattare i dati solo secondo le istruzioni ricevute.

Le misure adottate mirano a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria dei dati. Nessun sistema di sicurezza può garantire una protezione assoluta, ma il livello di tutela è commisurato alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Quando applicabile, il trattamento viene gestito tenendo conto dei requisiti normativi previsti in Italia e del quadro europeo in materia di protezione dei dati. Ciò include il rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e responsabilizzazione, nonché l'adozione di misure adeguate per garantire la sicurezza del trattamento.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dal quadro normativo in materia di protezione dei dati. Le richieste vengono esaminate senza indebito ritardo e, ove fondate, accolte entro un termine ragionevole. Il sito può richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente, al fine di evitare che i dati vengano comunicati a soggetti non autorizzati. In caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, il sito può addebitare un contributo spese ragionevole o rifiutare di dare seguito alla richiesta, dandone comunicazione motivata.

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che riguardano l'utente e ricevere copia degli stessi.
Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancelcazione: ottenere la cancellazione dei propri dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa, come la revoca del consenso o la cessazione delle finalità del trattamento.
Limitazione: ottenere la sospensione del trattamento in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica dell'esattezza dei dati contestati.
Portabilità: ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare, dove tecnicamente possibile.
Opposizione: opporsi al trattamento fondato su interessi legittimi, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

La richiesta può essere presentata tramite i canali di contatto indicati nelle sezioni informative del sito. Nel dare riscontro, viene indicato l'esito della richiesta e, in caso di diniego, le motivazioni e la possibilità di proporre reclamo all'autorità competente. Gli utenti che ritengono che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa hanno la facoltà di rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro.

Tutela dei minori

Il sito non è destinato a minori e non raccoglie consapevolmente dati personali riferibili a soggetti minorenni. Qualora, in assenza di verifiche preventive, vengano trattati dati di minori, il trattamento avviene esclusivamente nell'ambito delle finalità indicate e con le cautele del caso.

Si raccomanda ai genitori o ai tutori di monitorare l'utilizzo di internet da parte dei minori e di contattare il sito in caso di dubbi sul trattamento di dati personali riferibili a soggetti minorenni. In presenza di una segnalazione, i dati verranno esaminati e, se necessario, cancellati tempestivamente.

Modifiche alla policy

La presente policy può essere rivista per adeguarsi all'evoluzione del sito, dei servizi offerti o degli obblighi legali applicabili. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina e, ove la portata lo richieda, segnalate con appositi avvisi. La data di aggiornamento viene indicata in testa al documento, in modo da consentire all'utente di verificare la versione vigente. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione della policy aggiornata. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.

Contatti

Le richieste concernenti la protezione dei dati possono essere trasmesse tramite i canali di comunicazione indicati dal sito nelle relative sezioni informative. Nella comunicazione si prega di indicare chiaramente l'oggetto della richiesta e i dati necessari per l'identificazione, in modo da consentire una gestione rapida e accurata. Il sito risponderà entro un termine ragionevole dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o comunicando le eventuali difficoltà incontrate.